Descripción del puesto
¡Estamos buscando un/a Colaborador/a de Soporte de TI para sumarse a nuestro equipo!
✅ ¿Cuál será tu misión?
Brindar soporte técnico a los usuarios mediante la recepción, el análisis y el diagnóstico de sus solicitudes e incidencias, asegurando la correcta resolución de aquellas que correspondan al primer nivel de atención.
✅ Responsabilidades principales:
1. Atención y soporte técnico de campo
- Reparar equipos de usuario y realizar visitas a las distintas ubicaciones donde operan los equipos informáticos.
- Ejecutar tareas de instalación, reemplazo y configuración de estaciones de trabajo, periféricos e insumos tecnológicos.
2. Soporte operativo y mantenimiento de sistemas
- Brindar soporte técnico a los distintos sistemas y servicios tecnológicos que utiliza la organización, respondiendo según las necesidades operativas y los niveles de servicio establecidos.
3. Instalación, configuración y diagnóstico tecnológico
- Instalar y configurar equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones requeridas por la empresa.
- Realizar diagnósticos de fallas o malfuncionamientos de hardware y software, identificando causas y aplicando soluciones eficaces para restablecer la operatividad.
- Brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software y red.
Requisitos
Buscamos personas con:
- Experiencia comprobable en posiciones similares.
- Conocimientos en Windows 11 (instalación, configuración, troubleshooting, etc).
- Tecnología Microsoft: Exchange, Office/Office 365.
- Si tenés estudios afines es un plus.
- Ganas de aprender y desarrollarse continuamente.
- Orientación a resultados y calidad.
- Compromiso con el trabajo en equipo y los valores de la organización.
- Pasión por la tecnología y vocación de servicio.
📍+ INFO
Jornada laboral: lunes de 16 a 20hs (media jornada), martes franco, miercoles a domingo de 12 a 20hs.
Beneficios
- Prepaga de primer nivel 🏥
- Bonificación en instituciones educativas 🎓
- Día de cumpleaños free + regalo de cumpleaños 🎉
- Descuentos en comercios adheridos y gimnasios 💪
- Beneficios bancarios 💳
- Importantes descuentos en seguros 🛡️
Nosotros
Somos un laboratorio enfocado en el diagnóstico clínico y en el desarrollo de la biotecnología, situado en Rosario y en Funes, provincia de Santa Fe, con más de 30 años de experiencia en diagnóstico de la salud. Conforman nuestro equipo de trabajo más de 300 personas, distribuidas en nueve Centros de Atención a Pacientes, en el Centro de Producción, Investigación y Desarrollo (CEPIDE) y en el Centro de Almacenamiento y Logística. Contamos con profesionales especializados, equipos de última tecnología y un sistema de gestión integrado. Somos laboratorio de referencia nacional por la innovación tecnológica y por los estándares de nuestros servicios.
